Vbet casino - запитання та відповіді

Реєстрація

Навіщо мені потрібна реєстрація?

Згідно з вимогами організатора азартних ігор, який суворо дотримується законодавчих норм у цій сфері, для повноцінного доступу до функцій сайту Vbet необхідно зареєструватися й успішно пройти процес ідентифікації (верифікації). Реєстрація на Вбет надає можливість безкоштовно відкрити обліковий запис, який буде використовуватися для контролю ставок і особистих даних. Після верифікації та поповнення балансу, ти отримаєш можливість керувати фінансовими операціями через свій акаунт.

Як мені зареєструватися на вашому сайті?

Для реєстрації перейди у відповідний розділ у верхньому правому куті нашого сайту. Уважно ознайомся з умовами реєстрації, щоб надалі уникнути непорозумінь. Ми рекомендуємо тобі заздалегідь прочитати наші Правила Організатора азартних ігор, Договір про участь в азартній грі, Політику конфіденційності та інші документи, представлені на сайті.

Чому під час реєстрації необхідно вказувати особисті дані, включаючи паспортні дані?

Відповідно до Закону України "Про державне регулювання діяльності з організації та проведення азартних ігор", Організатор зобов'язаний ідентифікувати кожного Гравця відповідно до встановлених норм. Уперше в гральному закладі ідентифікація проводиться з пред'явленням оригінальних документів, що підтверджують особу та вік. Для ставок через інтернет також потрібні додаткові методи верифікації відповідно до законодавства про захист даних.

Чи можу я грати, якщо не є громадянином України?

На сайті Vbet реєстрація доступна як громадянам України, так і іноземним громадянам або особам без громадянства, які мають право на перебування в Україні, включно з біженцями та особами, які потребують додаткового захисту, за умови надання документів, що підтверджують їхній статус згідно з українським законодавством.

Що робити, якщо реєстрація не вдалася через технічну помилку?

Сайт Вбет розроблений згідно з українським законодавством. Проблеми з реєстрацією можуть бути пов'язані з тимчасовими технічними несправностями на сайті або з налаштуваннями вашого пристрою.

У такому випадку спробуй:

• очистити кеш браузера;
• використовувати режим "Інкогніто";
• використовувати інше інтернет-з'єднання;
• змінити пристрій;
• відключити блокувальники реклами.

Чи можу я зареєструвати на сайті свого родича або друга?

Використовувати ігровий акаунт на сайті Vbet. може тільки його власник. У разі порушення цього правила Організатор може заблокувати такий акаунт. Згідно з правилами, гравець не має права дозволяти використання свого акаунта третім особам.

Якщо під час ідентифікації з'ясується, що акаунт використовувався не власником, усі ставки можуть бути визнані недійсними, а рахунок - закритим.

Чи обов'язково відразу після реєстрації та успішної верифікації робити депозит на ігровий рахунок?

Правила Організатора не зобов'язують гравця негайно після реєстрації та верифікації вносити грошові кошти на рахунок. Ви можете зробити це в будь-який час через розділ "Депозит" в особистому кабінеті.

Чи може особа молодше 21 року зареєструватися на сайті?

Згідно із законодавством України, учасником азартної гри може бути тільки особа, яка досягла 21 року. Організатори азартних ігор не мають права приймати ставки або виплачувати виграші особам віком до 21 року.

Не вдається змінити дані після реєстрації

Після завершення реєстрації зміни до профілю вносяться тільки через службу підтримки в процесі верифікації. Самостійно змінити особисті дані в акаунті після реєстрації не можна.

Що робити, якщо я забув пароль або ім'я користувача?

Якщо ви забули свої дані для входу, спробуйте відновити їх через функцію "Забули пароль?" на сайті. У разі проблем, пов'язаних із технічними налаштуваннями або помилками, зверніться до служби підтримки.

Чи є бонус за реєстрацію?

Актуальні акційні пропозиції та інформацію про бонуси за реєстрацію ви можете знайти на сайті Організатора.

Чи можна створити новий акаунт?

Згідно з правилами, кожен гравець має право на один акаунт. Повторна реєстрація під іншим ім'ям або адресою електронної пошти заборонена. У разі порушення цього правила, усі зроблені ставки можуть бути анульовані.

Чи може хтось інший отримати доступ до мого акаунту?

Організатор використовує сертифіковану систему, яка забезпечує захист і конфіденційність вашого облікового запису. За правилами, логін і пароль повинні зберігатися в секреті. Якщо хтось дізнався ваш пароль, негайно змініть його на сайті та зверніться до служби підтримки.

Чи можу я відключити самостійно активовану функцію "Тайм-аут", якщо я не хочу обмежувати гру у своєму акаунті?

Якщо функція "Тайм-аут" була активована ненавмисно або ви бажаєте завершити її дію раніше встановленого терміну, вам потрібно звернутися до служби підтримки. Відключити цю функцію можливо не раніше ніж через 24 години після її активації.

Ідентифікація (верифікація) гравця

Ідентифікація гравця проводиться згідно із законодавством України та правилами організатора азартних ігор. Гравці можуть верифікувати свій обліковий запис через застосунок "Дія", обмежений кількістю спроб, або завантажуючи чіткі фото чи скани документів (паспорт, ID-картка, податкова картка або документ про її відмову) до ігрового акаунту. Вибір методу верифікації залежить від гравця. Після успішної верифікації статус акаунта зміниться на "Верифіковано", і профіль забарвиться в зелений колір.

Як довго проходить перевірка надісланих документів для ідентифікації (верифікації) ігрового акаунта?

Документи перевіряються за порядком черги. Якщо буде потрібно уточнення деталей, ми зв'яжемося з вами електронною поштою або повідомимо через повідомлення на сайті.

Як я дізнаюся, що мій акаунт успішно ідентифіковано (верифіковано)?

Статус вашого профілю зміниться з "акаунт не верифіковано" на "акаунт верифіковано". Ви також отримаєте повідомлення про успішну верифікацію на електронну пошту та повідомлення на сайті.

Верифікація платіжного методу

Верифікація платіжного методу проводиться відповідно до законодавства України та правил організатора азартних ігор.

Платежі

Чи можу я змінити валюту свого профілю?

Усі операції на клієнтському рахунку проводяться в гривнях.

Які мінімальні та максимальні депозити?

Мінімальний депозит - 100 гривень, максимальний - 29 999 гривень.

Які мінімальна і максимальна сума виведення коштів?

Мінімальна сума виведення - 100 гривень. Максимальна - 500 000 гривень за добу, згідно з пунктами 5.8 і 5.8.1 Правил.

Чи можна використовувати чужу картку для депозитів і виплат?

Використання чужих карток заборонено. Усі платіжні картки мають бути оформлені на ім'я гравця, інакше організатор анулює всі транзакції.

Що станеться, якщо поповнити рахунок із чужої картки?

Організатор може анулювати всі ставки і закрити акаунт, якщо виявить поповнення від третіх осіб або порушення в даних карти.

Чи існують умови щодо відігравання депозиту?

Гравець зобов'язаний зробити ставки на суму не менше 100% від депозиту перед запитом виплати, згідно з пунктом 5.3 Правил.

Ставки

Як зробити ставку?

Для використання всіх продуктів на сайті Vbet необхідно зареєструватися й успішно пройти верифікацію. Реєстрація здійснюється в розділі "Реєстрація", розташованому у верхньому правому куті сайту. Важливо ознайомитися з вимогами реєстрації, щоб уникнути проблем у майбутньому. Рекомендуємо вивчити правила азартних ігор, умови участі та інші документи на сайті.

Якщо у вас уже є акаунт на Вбет і ви пройшли верифікацію, увійдіть у систему, використовуючи свої логін і пароль. Виберіть ставку або кілька ставок, натисніть на очікуваний результат. Визначте суму і тип ставки, після чого підтвердіть або скасуйте її. Врахуйте, що згідно з правилами, скасувати вже зроблену ставку неможливо.

Які типи ставок існують?

На сайті Vbet доступні різні типи ставок: ординар (одна подія), експрес (кілька подій) і система або ланцюжок (три і більше подій).

Що таке "ординарна ставка"?

Ординар - це ставка на одну подію, де ви передбачаєте результат і визначаєте суму. Якщо ваше передбачення правильне, ви виграєте. Виграш розраховується множенням коефіцієнта на суму ставки.

Що таке "експрес-ставка" і як вона розраховується?

Експрес-ставка включає в себе дві та більше подій, де кожна з них має бути виграшною. Загальний коефіцієнт розраховується шляхом множення коефіцієнтів усіх подій.

Які ставки можна комбінувати для створення експреса?

Більшість ставок можна комбінувати в експрес, за винятком деяких специфічних ставок, наприклад, на "Формулу-1", які підлягають особливим умовам.

Що таке "ланцюгова ставка" і як вона розраховується?

Ланцюгова ставка - це комбінація ординарів на незалежні події. Ставка спочатку робиться на першу подію; у разі виграшу, сума переходить на наступну подію і так далі.

Що таке "система"? Як вона розраховується і який мінімальний розмір кожної ставки?

Система - це ставка на мінімум три події. Ви обираєте, скільки подій має виграти для загального виграшу (наприклад, система 2/5 означає, що з п'яти подій мають виграти хоча б дві). Мінімальний розмір ставки залежить від обраної системи та умов, встановлених правилами.

Що таке "гандикап"?

Гандикап - це надання переваги одному з учасників, виражене в голах, очках тощо, що залежить від виду спорту. Гандикап може бути позитивним, негативним або нульовим.

Що таке "хет-трик"?

Ставка на хет-трик передбачає, що один із гравців заб'є три або більше голів під час матчу.

Що означають ставки W1/W2, W1/X, X/W2 та інші?

Ці ставки вказують на результати першого тайму і всього матчу. Наприклад, W1/W2 означає, що перша команда виграла перший тайм, а друга - весь матч. W1/X означає, що перша команда виграла перший тайм, а матч закінчився нічиєю.

Які максимальні та мінімальні суми ставок?

Мінімальна ставка становить 5 гривень, а максимальна залежить від виду спорту та події і може змінюватися без попереднього повідомлення. Організатор залишає за собою право обмежувати максимальні ставки на окремі події та вводити спеціальні обмеження для окремих клієнтів.

Як видалити вибрані ставки з мого списку?

Обрані ставки можна видалити перед розміщенням, натиснувши кнопку "Х" праворуч від списку. Після підтвердження ставки в купоні, вона приймається і не може бути скасована.

Чи може гравець скасувати вже зроблену ставку?

Правила не передбачають можливість скасування ставок після їх розміщення. Ставка вважається зробленою, щойно вона відображається у вашому особистому кабінеті в розділі "Мої ставки".