Vbet casino - вопросы и ответы

Регистрация

Зачем мне нужна регистрация?

Согласно требованиям организатора азартных игр, строго соблюдающего законодательные нормы в этой сфере, для полноценного доступа к функциям сайта Vbet необходимо зарегистрироваться и успешно пройти процесс идентификации (верификации). Регистрация на Вбет предоставляет возможность бесплатно открыть аккаунт, который будет использоваться для контроля ставок и личных данных. После верификации и пополнения баланса, ты получишь возможность управлять финансовыми операциями через свой аккаунт.

Как мне зарегистрироваться на вашем сайте?

Для регистрации перейди в соответствующий раздел в верхнем правом углу нашего сайта. Внимательно ознакомься с условиями регистрации, чтобы в дальнейшем избежать недоразумений. Мы рекомендуем тебе заранее прочитать наши Правила Организатора азартных игр, Договор о участии в азартной игре, Политику конфиденциальности и другие документы, представленные на сайте.

Почему при регистрации необходимо указывать личные данные, включая паспортные данные?

Согласно Закону Украины "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр", Организатор обязан идентифицировать каждого Игрока в соответствии с установленными нормами. В первый раз в игорном заведении идентификация проводится с предъявлением оригинальных документов, подтверждающих личность и возраст. Для ставок через интернет также требуются дополнительные методы верификации в соответствии с законодательством о защите данных.

Могу ли я играть, если не являюсь гражданином Украины?

На сайте Vbet регистрация доступна как гражданам Украины, так и иностранным гражданам или лицам без гражданства, имеющим право на пребывание в Украине, включая беженцев и лица, нуждающиеся в дополнительной защите, при условии предоставления документов, подтверждающих их статус согласно украинскому законодательству.

Что делать, если регистрация не удалась из-за технической ошибки?

Сайт Вбет разработан согласно украинскому законодательству. Проблемы с регистрацией могут быть связаны с временными техническими неисправностями на сайте или с настройками вашего устройства.

В таком случае попробуй:

• очистить кеш браузера;
• использовать режим «Инкогнито»;
• использовать другое интернет-соединение;
• изменить устройство;
• отключить блокировщики рекламы.

Могу ли я зарегистрировать на сайте своего родственника или друга?

Использовать игровой аккаунт на сайте Vbet. может только его владелец. При нарушении этого правила Организатор может заблокировать такой аккаунт. Согласно правилам, игрок не имеет права разрешать использование своего аккаунта третьим лицам.

Если при идентификации выяснится, что аккаунт использовался не владельцем, все ставки могут быть признаны недействительными, а счет — закрытым.

Обязательно ли сразу после регистрации и успешной верификации делать депозит на игровой счет?

Правила Организатора не обязывают игрока немедленно после регистрации и верификации вносить денежные средства на счет. Вы можете сделать это в любое время через раздел «Депозит» в личном кабинете.

Может ли лицо младше 21 года зарегистрироваться на сайте?

Согласно законодательству Украины, участником азартной игры может быть только лицо, достигшее 21 года. Организаторы азартных игр не имеют права принимать ставки или выплачивать выигрыши лицам младше 21 года.

Не удается изменить данные после регистрации

После завершения регистрации изменения в профиль вносятся только через службу поддержки в процессе верификации. Самостоятельно изменить личные данные в аккаунте после регистрации нельзя.

Что делать, если я забыл пароль или имя пользователя?

Если вы забыли свои данные для входа, попробуйте восстановить их через функцию «Забыли пароль?» на сайте. В случае проблем, связанных с техническими настройками или ошибками, обратитесь в службу поддержки.

Есть ли бонус за регистрацию?

Актуальные акционные предложения и информацию о бонусах за регистрацию вы можете найти на сайте Организатора.

Можно ли создать новый аккаунт?

Согласно правилам, каждый игрок имеет право на один аккаунт. Повторная регистрация под другим именем или адресом электронной почты запрещена. В случае нарушения этого правила, все сделанные ставки могут быть аннулированы.

Может ли кто-то другой получить доступ к моему аккаунту?

Организатор использует сертифицированную систему, которая обеспечивает защиту и конфиденциальность вашего аккаунта. По правилам, логин и пароль должны храниться в секрете. Если кто-то узнал ваш пароль, немедленно измените его на сайте и обратитесь в службу поддержки.

Могу ли я отключить самостоятельно активированную функцию «Тайм-аут», если я не хочу ограничивать игру в своем аккаунте?

Если функция «Тайм-аут» была активирована неумышленно или вы желаете завершить ее действие раньше установленного срока, вам нужно обратиться в службу поддержки. Отключить эту функцию возможно не ранее чем через 24 часа после ее активации.

Идентификация (верификация) игрока

Идентификация игрока проводится согласно законодательству Украины и правилам организатора азартных игр. Игроки могут верифицировать свой аккаунт через приложение «Дія», ограниченное количеством попыток, или загружая четкие фото или сканы документов (паспорт, ID-карта, налоговая карта или документ о ее отказе) в игровой аккаунт. Выбор метода верификации зависит от игрока. После успешной верификации статус аккаунта изменится на «Верифицирован», и профиль окрасится в зеленый цвет.

Как долго проходит проверка отправленных документов для идентификации (верификации) игрового аккаунта?

Документы проверяются по порядку очереди. Если потребуется уточнение деталей, мы свяжемся с вами по электронной почте или уведомим через сообщение на сайте.

Как я узнаю, что мой аккаунт успешно идентифицирован (верифицирован)?

Статус вашего профиля изменится с «аккаунт не верифицирован» на «аккаунт верифицирован». Вы также получите уведомление о успешной верификации на электронную почту и сообщение на сайте.

Верификация платежного метода

Верификация платежного метода проводится в соответствии с законодательством Украины и правилами организатора азартных игр.

Платежи

Могу ли я изменить валюту своего профиля?

Все операции на клиентском счете проводятся в гривнах.

Каковы минимальный и максимальный депозиты?

Минимальный депозит — 100 гривен, максимальный — 29 999 гривен.

Каковы минимальная и максимальная сумма вывода средств?

Минимальная сумма вывода — 100 гривен. Максимальная — 500 000 гривен за сутки, согласно пунктам 5.8 и 5.8.1 Правил.

Можно ли использовать чужую карту для депозитов и выплат?

Использование чужих карт запрещено. Все платежные карты должны быть оформлены на имя игрока, иначе организатор аннулирует все транзакции.

Что произойдет, если пополнить счет с чужой карты?

Организатор может аннулировать все ставки и закрыть аккаунт, если обнаружит пополнение от третьих лиц или нарушения в данных карты.

Существуют ли условия по отыгрыванию депозита?

Игрок обязан сделать ставки на сумму не менее 100% от депозита перед запросом выплаты, согласно пункту 5.3 Правил.

Ставки

Как сделать ставку?

Для использования всех продуктов на сайте Vbet необходимо зарегистрироваться и успешно пройти верификацию. Регистрация осуществляется в разделе «Регистрация», расположенном в верхнем правом углу сайта. Важно ознакомиться с требованиями регистрации, чтобы избежать проблем в будущем. Рекомендуем изучить правила азартных игр, условия участия и другие документы на сайте.

Если у вас уже есть аккаунт на Вбет и вы прошли верификацию, войдите в систему, используя свои логин и пароль. Выберите ставку или несколько ставок, нажмите на ожидаемый исход. Определите сумму и тип ставки, после чего подтвердите или отмените её. Учтите, что согласно правилам, отменить уже сделанную ставку невозможно.

Какие типы ставок существуют?

На сайте Vbet доступны различные типы ставок: ординар (одно событие), экспресс (несколько событий) и система или цепочка (три и более событий).

Что такое «ординарная ставка»?

Ординар — это ставка на одно событие, где вы предсказываете результат и определяете сумму. Если ваше предсказание верно, вы выигрываете. Выигрыш рассчитывается умножением коэффициента на сумму ставки.

Что такое «экспресс-ставка» и как она рассчитывается?

Экспресс-ставка включает в себя два и более событий, где каждое из них должно быть выигрышным. Общий коэффициент рассчитывается путём умножения коэффициентов всех событий.

Какие ставки можно комбинировать для создания экспресса?

Большинство ставок можно комбинировать в экспресс, за исключением некоторых специфических ставок, например, на «Формулу-1», которые подлежат особым условиям.

Что такое «цепочная ставка» и как она рассчитывается?

Цепочная ставка — это комбинация ординаров на независимые события. Ставка сначала делается на первое событие; в случае выигрыша, сумма переходит на следующее событие и так далее.

Что такое «система»? Как она рассчитывается и каков минимальный размер каждой ставки?

Система — это ставка на минимум три события. Вы выбираете, сколько событий должно выиграть для общего выигрыша (например, система 2/5 означает, что из пяти событий должны выиграть хотя бы два). Минимальный размер ставки зависит от выбранной системы и условий, установленных правилами.

Что такое «гандикап»?

Гандикап — это предоставление преимущества одному из участников, выраженное в голах, очках и т.д., зависящее от вида спорта. Гандикап может быть положительным, отрицательным или нулевым.

Что такое «хет-трик»?

Ставка на хет-трик предполагает, что один из игроков забьёт три или более голов во время матча.

Что означают ставки W1/W2, W1/X, X/W2 и другие?

Эти ставки указывают на результаты первого тайма и всего матча. Например, W1/W2 означает, что первая команда выиграла первый тайм, а вторая — весь матч. W1/X означает, что первая команда выиграла первый тайм, а матч закончился ничьей.

Каковы максимальные и минимальные суммы ставок?

Минимальная ставка составляет 5 гривен, а максимальная зависит от вида спорта и события и может изменяться без предварительного уведомления. Организатор оставляет за собой право ограничивать максимальные ставки на отдельные события и вводить специальные ограничения для отдельных клиентов.

Как удалить выбранные ставки из моего списка?

Выбранные ставки можно удалить перед размещением, нажав кнопку «Х» справа от списка. После подтверждения ставки в купоне, она принимается и не может быть отменена.

Может ли игрок отменить уже сделанную ставку?

Правила не предусматривают возможность отмены ставок после их размещения. Ставка считается сделанной, как только она отображается в вашем личном кабинете в разделе «Мои ставки».